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「導入塾様と打ち合わせ。ワクワク感がガソリンとなることを再認識いたしました。」今週の学び#197

Studyplus for Schoolのメンバーが、学習管理、自立学習、コミュニケーションに関する事例や気づきをTwitterで毎日更新中!noteでは、1週間の活動をダイジェストで振り返ります。

1日遅れですが、月曜担当の池上がお送りします!

3月17日

先生方がワクワクされ、楽しみにしていただけたら、これ以上嬉しいことはありません。またそういう状況が我々にとっても理想であり、先生方とwin-winで取り組みたいという想いで取り組ませていただいております。

3月19日

この時期はあるある事例なのかもしれません。私の反省点ですが、異動があることも想定し、担当の先生だけでなく、複数人の先生方で運用できるよう今後ご提案していきたいと思いました。

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これまで他社の「CS=カスタマーサクセス」の方とお話する機会が少なく、自分自身や自社を客観視するためと、参加無料だったこともあり(笑)、オンラインのイベントに参加してみました。普段弊社もオンライン勉強会をやらせていただいておりますが、ご参加いただく先生方のお気持ちにも立て、学びや気づきの多い機会でした。ちょっと凹んでいたこともあり、気持ちも持ち直すことができました!

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導入から活用サポートまで幅広い内容を、先生方と打ち合わせしております。Studyplus for Schoolの運用を担当される先生自身にワクワクしていただけると、私たちもとても嬉しく感じます!今後も、Studyplus for Schoolによる運営を通して先生方の想いを実現できるようサポートして参ります!

CXプランナーメンバーは、お客様との関わりを通して、学習管理、自立学習、コミュニケーションに関するノウハウを日々蓄積しています。

Studyplus for Schoolメンバーによる学びを、引き続きお楽しみに。

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大当たりー!いいことあるよ!
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